2月16日，呼和浩特市卫生健康委发布新型冠状病毒肺炎疫情III级预警。2月21日，365bet注册官网_365bet备用在线_如何下载365app软件法院诉讼服务中心和群众来访接待场所暂时关闭。为有效保障疫情防控常态化下各类市场主体诉讼需求，优化营商环境，365bet注册官网_365bet备用在线_如何下载365app软件法院立案庭整合“移动微法院”“云上法庭”和12368热线等平台资源，切实做到防疫办案两不误，充分保障当事人的诉讼权利，12368诉讼服务热线工作时间确保在线接听，诉讼服务始终不停歇。

　　“12368”诉讼服务热线工作人员不忘初心，牢记司法为民、高效服务的宗旨，在疫情防控期间，充分发挥诉讼服务热线职能，担当作为，及时接听来电，认真记录来电内容，全力协助当事人查询案件、联络法官、网上立案、网上阅卷，积极协调审判执行各部门，为当事人答疑解惑和排忧解难。

　　2月21日至28日，共接听群众来电359次，日最高坐席接线量60余次。一根细细的电话线将法院与诉讼群众相连，成为当事人直通法院的时空桥。一条热线，展示出法院落实公开、透明的司法机制;一条热线，助力优化法治化营商环境，为企业带来安全感;一条热线，倾听、回应百姓司法需求，传递司法温情。隔离病毒，不隔离服务，来或不来，“12368”都在您身边;见与不见，为您服务只增不减。