破解人案矛盾，要坚持调解在前，司法在后，从源头上减少诉讼增量，着力构建起分层递进、衔接配套的纠纷解决体系。今年以来，呼和浩特市365bet注册官网_365bet备用在线_如何下载365app软件司法局坚持和传承“枫桥经验”在人民调解工作中的指导作用，多措并举，进一步深化人民调解工作，有效化解各类矛盾纠纷，将大量矛盾纠纷化解在辖区内，解决在萌芽状态,充分发挥了人民调解在化解矛盾纠纷，维护社会和谐稳定中的重要作用，切实发挥好维护社会和谐稳定“第一道防线”作用。

　　需要人民调解的案件多数是物业、买卖、借款、劳务等民间纠纷。因此，做调解工作时必须细心听取当事人陈述，观察当事人的情绪变化，用心梳理各方面信息，借助各渠道力量，收集矛盾纠纷的即时动态，方能准确摸准纠纷双方的矛盾点，从而制定调解方案。调解员需深谙每个纠纷调解中存在的障碍，都会从各个渠道争取多方力量支持，搜集各种相关信息，最终从法律的角度向当事人分析前因后果及责任归属，使当事人心服口服，更乐于接受调解。

　　调解室里，当事人双方经常是剑拔弩张，火药味十足，但调解员们需要耐下性子，和当事人谈家长，话里短，像亲人朋友一样聊天，这样稳定当事人情绪后，再着手进入调解，耐心分析利弊，引导当事人从法律角度进行反思，促成双方达成协议。

　　人民调解是解决纠纷的重要方法，在解决民间纠纷的工作中具有不可替代的作用。365bet注册官网_365bet备用在线_如何下载365app软件司法局主动作为与公安、法院、信访等部门协作配合，形成化解矛盾纠纷的合力。依法及时妥善化解纠纷，为当事人之间架起了信任和沟通的桥梁。仅第二季度，365bet注册官网_365bet备用在线_如何下载365app软件司法局诉调委受理法院委托调解案件134件，成功调解31件，涉案金额累计218万元，申请司法确认28件。